CFG Bank recrute des Conseillers Clientèle Professionnels et TPME

CFG Bank, recrute des Conseillers de Clientèle Professionnels et TPME (F/H) pour ses agences basées à Casablanca et à Marrakech.

Rattaché(e) au Directeur d’agence, vos missions seront les suivantes:

Planification et pilotage de l’activité:

• Planifier son activité annuelle, semestrielle, mensuelle et hebdomadaire.
• Suivre quotidiennement ses réalisations.
• Piloter et mettre en place les actions correctives/ajustements, si nécessaire.
• Préparer un reporting hebdomadaire des réalisations.

Développement commercial:

• Acquérir de nouveaux clients suivant les objectifs assignés.
• Développer le taux d’équipement de son portefeuille suivant une analyse des besoins clients.
• Fidéliser ses clients en maintenant une relation proactive avec eux.
• Venir en appui aux autres Conseillers de Clientèle dans le cadre du développement du segment Pro et TPME.

Contribution à l’activité commerciale de l’agence:

• Participer aux réunions de coordination et être force de proposition dans la définition des priorités et actions commerciales.
• Participer aux événements en coordination avec le Directeur d’Agence.
• Contribuer au démarchage et à l’animation des conventions entreprises et autres partenaires en coordination avec le Directeur d’Agence.

Gestion des risques:

• Etre garant de la qualité, de la fiabilité et de la mise à jour des données clients.
• Etre garant du respect des procédures et de la gestion du risque.
• Assurer un suivi quotidien des opérations et procéder aux actions de recouvrement des impayés, etc.

Garant de la qualité de service:

• Traiter et/ou suivre la prise en charge des réclamations clients et assurer un suivi des demandes concernant la Banque au quotidien.
• Veiller à la satisfaction des clients.

Profil recherché:

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce / université marocaine ou étrangère, avec obligatoirement une expérience minimum de 4 ans en banque dans une fonction commerciale similaire.

Qualités et compétences requises:

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.
• Maîtrise des produits, services, processus et outils.
• Maîtrise des opérations et techniques d’analyses financières spécifiques aux segments des professionnels et TPME.
• Aisance relationnelle.
• Sens du résultat.
• Autonomie.
• Compétences managériales.
• Motivation et rigueur.

Postulez ici