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Al Barid Bank recrute des Conseillers Clientèle à Distance sur Casablanca.
Missions:
- Traitement des appels sortants dans le cadre des campagnes de développement commercial relatives aux placements de nouveaux produits auprès des clients, campagnes marketing, MRE…;
- Traitement des demandes des clients provenant de différentes sources (appels entrants et sortants, e-mail) au même titre que les agents du CRC avec une gestion exclusive des appels entrants pour les demandes relatives aux opérations sur compte.
Attributions:
- Assurer le conseil, la promotion et la commercialisation des différents produits & services bancaires.
- Prospecter et développer le portefeuille de la banque.
- Etre en mesure de proposer des offres en adéquation avec les besoins et les attentes des clients.
- Réaliser l’ensemble des opérations sur comptes à distance (selon les accès autorisés).
- Prendre en charge les demandes de service, demandes d’information et réclamations (selon les accès autorisés).
Profil:
- Niveau d’étude: Bac+2 / Bac+3.
- Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
- Vous maitrisez le Français.
