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Une entreprise spécialisée en service client et outsourcing recrute 100 chargés de clientèle francophones, anglophones ou maîtrisant une autre langue étrangère, à Casablanca via l’Anapec.
Date de début: 01/10/2023.
Type de contrat: CDI.
Salaire mensuel: 3800 DHS.
Description de Poste:
- Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
- Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
- Collecter ou échanger des informations,
- Renseigner le système d’information,
- Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
- Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
- Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
- Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients.
Profil recherché:
- Profil à vocation commerciale disposant d’une bonne élocution (français ou anglais ou autre langue étrangère).
- Débutants acceptés ainsi que les non diplômés avec une bonne élocution française.
- Formation: Baccalauréat.
- Bureautiques: Word, Excel.
- Anglais: Bon.
- Français: Courant.
- Arabe: Courant.