La filiale du groupe Royal Air Maroc, RAM Handling spécialisée dans l’assistance des opérations sol, recrute 8 Agents de Planification.
Royal Air Maroc a pu devenir au fil des années l’une des plus importantes compagnies aériennes à l’échelon africain et mondial.
Après plus de 59 années d’expertise, Royal Air Maroc a décidé en 2013, de mettre tout son savoir-faire acquis dans les opérations de Handling, au service des autres compagnies aériennes. Une démarche de restructuration qui s’inscrit dans un souci de la RAM de se concentrer sur son coeur de métier et de créer une filiale dédiée aux différents services et opérations au sol: RAM Handling.
Lors cette réorganisation, nous construisons notre histoire sur des valeurs intrinsèques basées sur la sécurité des vols, l’excellence opérationnelle et la satisfaction client.
Nous nous efforçons d’exceller dans tout ce que nous faisons afin d’atteindre les niveaux les plus élevés de satisfaction de nos clients.
Nos collaborateurs priorisent anticipation, réactivité, flexibilité et capacité d’agir pour identifier et déployer des solutions adéquates au profit des compagnies aériennes. Un défi que nous sommes prêts à relever dans un monde complexe. L’ensemble de nos ressources est mis en place pour être à l’écoute, en veillant quotidiennement à maintenir des services de qualité, dans le respect des normes internationales.
Cette démarche structurée et les efforts déployés par l’ensemble de nos collaborateurs ont valu à RAM Handling l’obtention de la certification ISAGO conforme aux exigences du standard IATA.
RAM Handling, premier opérateur de handling au Maroc avec plus de 75% de part de marché, met son expertise au service des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants. Le savoir-faire acquis au cours de ces dernières années au service des plus grandes compagnies aériennes, permet de répondre pleinement aux besoins des clients en veillant quotidiennement à offrir des services de qualité et en toute sécurité.
RAM Handling traite les différentes opérations d’assistance au sol au Maroc: enregistrement, embarquement, chargement des bagages, services aux avions, transport des passagers et des équipages en piste… autant de prestations effectuées avec dévouement, professionnalisme et une maîtrise pointue des process.
RAM Handling recrute 8 Agents de Planification
RAM Handling lance un appel à candidature externe pour le recrutement d’Agents de Planification au niveau de l’Aéroport Mohammed 5 de Casablanca.
Missions:
-Etablir en début de vacation l’état d’assiduité du personnel programmé et assurer le suivi
-Réguler le planning du jour J en fonction du dispatch du personnel ainsi que des irrégularités et aléas d’exploitation (retards, annulation, injections vols, etc) tout en veillant au respect des qualifications requises pour chaque tâche planifiée
-Communiquer aux agents les vols qui leurs sont affectés
-Générer la feuille de mouvement des vols et la transmettre aux entités concernées
-Suivre, en temps réel, le déroulement de toutes les tâches affectées et s’assurer de leurs prises en charge effective.
-Communiquer les aléas et problème d’exploitation à la hiérarchie.
-Il informe le chef de vacation des noms des agents qui vont assurer les tâches.
-Produire une synthèse de fin de vacation qui permet d’établir des KPI.
-Affecter le matériel disponible aux agents en fonction de leurs qualifications.
Profil:
-Avoir un Bac+3 technique ou scientifique est obligatoire
-Une maitrise de la langue française est obligatoire
-Maitrise totale de l’Excel est obligatoire
-Avoir un sens d’analyse des données et de gestion du stress
-Une maitrise de la langue anglaise est souhaitable
Pour postuler, veuillez adresser votre candidature à l’adresse email recrutement_ramh@ramhandling.com avec l’objet «Candidature Agent Planification».
La date limite des inscriptions est le Jeudi 05 Septembre 2019.
